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高雄縣市地區,在去年新申報開工的戶數約達到2萬5千戶,創下近10年來的住宅供給新高記錄,許多建設公司紛紛趕工交屋,卻也造成建築糾紛案件增多。因應這種情勢,消費者要確保購屋權益,交屋驗收動作必須更加仔細,並且要求建商提高售後服務品質,才可降低建築糾紛事件發生機會,與避免買到瑕疵屋。
依據高雄縣、市建築開發商業同業公會統計,去年高雄縣新申報開工戶數達6456戶、高雄市新申報開工戶數達1萬8308戶,合計戶數達2萬4764戶,創下自民國83年以來的房屋供應量體高檔記錄。 由於建商規劃量體大增,施工人力卻相當吃緊,不少業者為加速工程進度,紛紛採取趕工動作,造成建築收尾工程出現瑕疵機會提高,原本在最近幾年的建築糾紛案件已大幅下滑,又因交屋糾紛開始增多,影響建築糾紛案件,再度攀高至消費糾紛十大排行榜之內。 再根據內政部統計,目前南部縣市出現的建築糾紛案件中,以房屋增建瑕疵、契約審閱期限、施工品質瑕疵等情形較多,過去常見的一屋二賣、車位登記與坪數不符等產權問題反而降低,業者加緊趕工效應,讓消費者交屋驗收時感到不滿,已是建築糾紛增加最主要原因。 建商要永續經營,必須深刻體認,交屋才是服務的開始,因此消費者要確保購屋權益,在交屋前的驗收動作必須更為仔細,以住宅大樓產品來說,針對公共設施部分,購屋者應該要求建商點交設施、交付完整的竣工圖說,並且須教導住戶與管理委員會,有關設備正確使用維護方法,較能確保良好的居住品質。
消費者在驗收房屋時,關於室內部分,必須注意牆壁、浴室、廚房、地板、油漆、門窗等施工細節,少數全國品牌的大型建商,會同意消費者保留房屋總價至少5%的交屋尾款,等待通過客戶驗收並且滿意後,再支付尾款,這種強調經得起嚴格考驗的建築施工品質,應是消費者原該享有的購屋權益。
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